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3月14日，，，，，，金融监管总局印发通知，，，，，，从丰富金融产品、便利金融服务、营造良好消费环境出发，，，，，，提出优化消费金融政策的具体举措。。。。。。。要求金融机构发展消费金融，，，，，，助力提振消费，，，，，，更好满足消费领域金融需求，，，，，，切实增强人民群众的获得感和满意度。。。。。。。

金融监管总局有关司局负责人表示，，，，，，金融支持提振消费将从四方面入手：一是兼顾供需，，，，，，统筹加大对居民消费需求与消费供给主体的金融支持。。。。。。。二是适度优惠，，，，，，针对长期、大额消费需求，，，，，，从消费贷款额度、期限等方面给予支持。。。。。。。三是合理纾困，，，，，，针对信用良好、暂时遇到困难的借款人，，，，，，鼓励与银行商定贷款偿还方式，，，，，，有序开展续贷服务。。。。。。。四是专项行动，，，，，，要求金融机构开展专项行动，，，，，，发挥政策协同作用，，，，，，积极支持消费品以旧换新、消费贷款财政贴息等工作。。。。。。。“金融机构要从增加消费金融供给、优化消费金融管理、开展个人消费贷款纾困、优化消费金融环境四方面落实。。。。。。。”金融监管总局有关司局负责人说。。。。。。。

提振消费，，，，，，需通过进一步创新消费场景、丰富消费体验、延伸消费链条等，，，，，，更好满足消费意愿、提升消费层级。。。。。。。通知要求，，，，，，金融机构要围绕扩大商品消费、发展服务消费和培育新型消费，，，，，，丰富完善金融产品和服务。。。。。。。针对数字、绿色、智能等新型消费场景，，，，，，量身定制金融产品，，，，，，更好满足个性化、多样化金融需求，，，，，，不断强化数字赋能，，，，，，增强消费金融服务的适配性和便利度。。。。。。。加大对批发零售、住宿餐饮、文化旅游、教育培训、健康养老等消费服务行业的信贷投放，，，，，，支持消费供给主体健康发展。。。。。。。

提振消费，，，，，，要更好地适应消费结构变化，，，，，，满足越来越多元和快速变化的消费需求。。。。。。。通知鼓励银行业金融机构在风险可控前提下，，，，，，加大个人消费贷款投放力度，，，，，，合理设置消费贷款额度、期限、利率，，，，，，优化资源配置。。。。。。。完善个人消费贷款尽职免责要求。。。。。。。在有效核实身份、风险可控前提下，，，，，，探索开展线上开立和激活信用卡业务。。。。。。。

提振消费要在推动居民收入稳定增长、提升消费能力上下功夫。。。。。。。该司局负责人表示，，，，，，银行业金融机构可根据借款人信用记录、还款保障，，，，，，针对暂时遇到困难的借款人，，，，，，合理商定贷款偿还的期限、频次。。。。。。。根据借款人申请，，，，，，经审核合格后为符合条件的借款人提供续贷支持。。。。。。。

提振消费还要营造良好的环境。。。。。。。银行业金融机构要规范消费贷款合同条款，，，，，，明示最终综合融资成本。。。。。。。用好金融产品查询平台和金融消费者；；；；；；；し务平台，，，，，，便利消费者查询使用。。。。。。。推进消费场景支付便利化，，，，，，满足老年人、外籍来华人员等群体支付服务需求。。。。。。。完善金融消费纠纷多元化解决机制，，，，，，妥善解决消费金融纠纷。。。。。。。加大对扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益等行为的联合惩处和打击力度。。。。。。。

(来源：中国银行保险报)